관광의 성공의 열쇠는 '인재'

business-1024x591 관광의 성공의 열쇠는 '인재'

인바운드는 비교적 새로운 분야입니다. 인바운드에 대한 지식이있는 인재가별로없는 것은 사실입니다.

앞으로 점점 늘어날 것으로 예상되는 외국인 관광객을 비롯한 관광객의 요구의 다양 화에 대응하기 위해 지금까지 없었던 비즈니스 영역이 출현 해오고 있습니다.
인바운드 시장 확대 및 성장시켜 나가는데 외국인 시선으로 인바운드 사업을 뿌로지에스 해 나갈 인재 육성이 요구되고 있습니다.

인재 육성을 구성하는 3 가지 요소에 대해 자세히 말씀 드리겠습니다.

목차

OJT (직업 훈련 중)

인재 육성의 방법으로서 가장 유명한 것이 OJT (On the Job Training)입니다.
그 이름과 같이 업무 사례를 통해 교육을 실시하는 것입니다.
정확하게는 "현장이 주체가되어 현장에서 실시되는 인재 육성"을 총칭하여 OJT이라고합니다.

현장에서 배우고, 세대를 불문 유효한 육성 방법입니다.

미국에서의 조사에서는 경영진이 사업가의 조사에서 '가장 도움이 된 사건은 무엇인가? "라고 질문 한 결과, 70 %가'직장에서의 경험에 관한 것"이라고 답변했다.
그만큼 현장에서의 체험이 인재 육성에 미치는 영향은 크다고 할 수 있습니다.

덧붙여서 OJT는 프로그램 커리큘럼 된 OJT와 그렇지 않은 것이 있습니다.

신인 육성의 OJT 프로그램 된 것이 많습니다 만, 중도 채용에 대해서는 OJT가 정비되어 있지 않은 것도 많습니다.

OJT의주의 사항 :

그러나 OJT는 "명목상의 인재 육성 '이 될 수 있습니다.

교육 담당 직원이 정보는보기 만 자칫 방치되기 쉬운된다고하는 사례는 자주 듣습니다.
이러한, OJT 기능 부전에 의한 육성의 문제를 해결하기 위해 기존의 OJT와는 다른 관점으로도 볼 필요가 있습니다.

Off-JT (조 훈련 끄기)

Off-JT (Off the Jo Training)은 업무 관행 이외에 준비된 육성의 장소, 즉 교육하는 것입니다.

대표적인 사례는

  • 신입 사원 도입 교육
  • 관리직 연수

등을들 수 있습니다.

그 외에 전문적인 지식이 요구되는 직장에서는 능력 향상 연수와 경력 계획 지원 연수 등이 존재하지만, 실시하고있는 기업은 제한됩니다.

자기 계발

자기 계발이란 기업이 준비한 교육의 틀에 의존하지 않고 직원 스스로 능력의 습득 · 향상을 도모하는 것입니다.
외부 세미나를 수강하는 비즈니스 책을 읽고 같은 행위에 해당합니다.

자기 계발에 대한 비용 · 시간적인 보조를 실시하는 기업이 많을 것입니다.

정리

이러한 3 요소를 활용하여 효율적으로 인재 육성을 실시해가는 것이 바람직하다고됩니다.

인재 육성은 하루에 한하지 않고 있습니다.

이번 기사를 참고로 육성 효율화 검토에 임해보십시오.

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